CVE 데이터베이스CVE-2025-26399

최종 갱신 2026-10-11English Advisory →

CVE-2025-263999.8/CRITICALCISA KEV 등재CWE-502CWE-502

SolarWinds Web Help Desk AjaxProxy 역직렬화 원격 코드 실행(RCE) 취약점 (CVE-2025-26399, CISA KEV 등재)

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영향받는 벤더 / 생태계

solarwinds

대상 컴포넌트 / 패키지

web help desk

권고문 발행일

2025-09-23

CVSS v3.1

9.8

CRITICAL

30일 악용확률

90.6%

FIRST.org

CISA KEV

악용 확인됨

NVD 원문 ↗

실무자 핵심 요약 (Executive Summary)

SECOPS ASSESSMENT

영향 대상

SolarWinds Web Help Desk (WHD) 12.8.3 Hotfix 3 이하 버전

파급 효과

인증되지 않은 원격 공격자가 특수하게 조작된 직렬화 데이터를 전송하여 대상 서버에서 시스템 권한으로 임의 명령을 실행할 수 있습니다

권장 조치

SolarWinds 공식 권고에 따라 Web Help Desk 12.8.7 Hotfix 1 이상 버전으로 즉시 업그레이드를 적용하십시오

영향받는 제품 및 버전 범위

SolarWinds Web Help Desk (WHD) 12.8.3 Hotfix 3 및 이전 버전 (CVE-2024-28986/28988 패치가 적용된 환경 포함)

권장 패치 및 임시 완화(Workaround) 가이드

패치 및 우회 명령어

1. 공식 보안 패치 및 버전 업그레이드 명령어

SolarWinds 공식 패치가 적용된 최신 핫픽스 버전으로 업그레이드해야 합니다. 아래는 Linux 환경에서 최신 패키지를 다운로드하고 서비스를 재시작하는 예시 명령어입니다.

bash

# SolarWinds Web Help Desk 서비스 중지
sudo service webhelpdesk stop

# 최신 안전 버전(12.8.7 Hotfix 1 이상) 패키지 다운로드 및 설치
# (실제 다운로드 URL은 SolarWinds 고객 포털의 고유 링크를 사용하십시오)
wget https://downloads.solarwinds.com/solarwinds/Release/HotFix/WHD-12.8.7-Hotfix1.zip
unzip WHD-12.8.7-Hotfix1.zip

# 패치 스크립트 실행 또는 파일 덮어쓰기 수행 후 서비스 재시작
sudo service webhelpdesk start

2. 패치 전 임시 완화(Workaround) 및 접근 제어 설정

즉각적인 패치가 어려운 경우, 외부망에서 Web Help Desk의 AjaxProxy 관련 엔드포인트 및 관리자 페이지로의 접근을 차단해야 합니다. Nginx 리버스 프록시를 사용하는 경우 아래 설정을 적용하십시오.

nginx

# Nginx 설정 파일 (/etc/nginx/conf.d/whd.conf)
server {
    listen 80;
    server_name whd.internal.local;

    # AjaxProxy 및 취약한 엔드포인트 외부 접근 차단
    location ~* /(.*)AjaxProxy(.*) {
        allow 10.0.0.0/8; # 신뢰할 수 있는 내부 IP 대역만 허용
        deny all;
    }

    location / {
        proxy_pass http://127.0.0.1:8081;
    }
}

3. 침해 흔적(IoC) 및 로그·버전 점검 스크립트

서버 로그에서 AjaxProxy 호출 기록 및 비정상적인 Java 역직렬화 예외 발생 여부를 점검하십시오.

bash

# Web Help Desk 요청 로그에서 AjaxProxy 관련 비정상 요청 검색
grep -i 'AjaxProxy' /usr/local/webhelpdesk/log/*.log

# Java 프로세스 실행 권한 및 버전 정보 확인
ps -ef | grep -i webhelpdesk

실무자 패치 대응 자가 점검 체크리스트

0/4 (0%)

권장 아키텍처 방어 통제 (Recommended Security Control)

Cloudflare Enterprise & Pro WAF

실제 공격에 악용되고 있는 초고위험 취약점이므로, 즉시 SolarWinds Web Help Desk를 12.8.7 Hotfix 1 이상으로 업데이트하십시오.

코드 수정 전에도 가상 패치(Virtual Patching)로 웹 공격을 즉시 차단하세요

서버 재시작이나 긴급 패치가 어려운 운영 환경이라면 클라우드 WAF 관리형 룰셋을 활성화하여 SQLi, RCE, XSS 익스플로잇 페이로드를 엣지에서 1분 만에 차단할 수 있습니다.

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취약점 발생 원리 및 공격 메커니즘

1. 취약점 개요 및 발생 원인 (Root Cause)

본 취약점(CVE-2025-26399)은 SolarWinds Web Help Desk(WHD)의 AjaxProxy 컴포넌트에서 발생하는 신뢰할 수 없는 데이터의 역직렬화(CWE-502) 취약점입니다. 이 취약점은 과거에 보고된 CVE-2024-28986 및 CVE-2024-28988 패치를 우회하는(Patch Bypass) 제로데이 취약점으로 식별되었습니다. 애플리케이션이 외부로부터 전달받은 객체의 유효성을 검증하지 않고 역직렬화하는 과정에서 공격자가 주입한 악성 페이로드가 실행됩니다.

2. 공격 메커니즘 및 익스플로잇 시나리오

공격자는 별도의 사용자 인증 없이(Unauthenticated) AjaxProxy 엔드포인트에 접근할 수 있습니다. 공격자는 Java 역직렬화 가젯 체인(Gadget Chain)을 포함하는 악성 직렬화 객체를 HTTP 요청 바디 또는 파라미터에 실어 전송합니다. 서버가 이 데이터를 수신하여 역직렬화하는 순간, 검증되지 않은 클래스 인스턴스화 및 메서드 호출이 트리거되어 공격자가 의도한 OS 명령어가 Web Help Desk 프로세스 권한(일반적으로 SYSTEM 또는 Administrator)으로 실행됩니다.

3. 비즈니스 및 인프라 파급 영향

본 취약점은 CVSS 9.8의 치명적(Critical) 등급으로 평가되었으며, 실제 야생에서 악용되고 있어 CISA KEV(Known Exploited Vulnerabilities) 목록에 등재되었습니다. 공격자가 이 취약점을 성공적으로 악용할 경우, 헬프데스크 서버의 완전한 제어권을 획득하여 내부망 침투 교두보로 활용하거나, 고객 지원 데이터베이스 내의 민감한 개인정보 및 자격 증명을 탈취할 수 있어 비즈니스 연속성에 치명적인 피해를 줍니다.

공식 보안 권고문 및 참조 링크

NIST NVD 공식 영문 원문 (Original Record)

SolarWinds Web Help Desk was found to be susceptible to an unauthenticated AjaxProxy deserialization remote code execution vulnerability that, if exploited, would allow an attacker to run commands on the host machine. This vulnerability is a patch bypass of CVE-2024-28988, which in turn is a patch bypass of CVE-2024-28986.

https://documentation.solarwinds.com/en/success_center/whd/content/release_notes/whd_12-8-7-hotfix-1_release_notes.htm

출처: psirt@solarwinds.com · Release Notes

https://www.solarwinds.com/trust-center/security-advisories/CVE-2025-26399

출처: psirt@solarwinds.com · Patch, Vendor Advisory

https://www.cisa.gov/known-exploited-vulnerabilities-catalog?field_cve=CVE-2025-26399

출처: 134c704f-9b21-4f2e-91b3-4a467353bcc0 · US Government Resource

https://www.microsoft.com/en-us/security/blog/2026/02/06/active-exploitation-solarwinds-web-help-desk/

출처: 134c704f-9b21-4f2e-91b3-4a467353bcc0 · Third Party Advisory

자주 묻는 실무 질문 (FAQ — CVE-2025-26399)

FAQ

Q1. CVE-2025-26399 취약점의 위험도와 실제 악용 가능성은 어느 정도입니까?

CVE-2025-26399의 기본 점수는 CVSS 9.8 (CRITICAL)이며, 향후 30일 내 실제 악용 확률을 나타내는 EPSS 점수는 90.6%입니다. 현재 미국 CISA KEV(실제 악용이 확인된 취약점 카탈로그)에 등재되어 있으므로 최우선 긴급 패치가 필요합니다.

Q2. CVE-2025-26399에 영향을 받는 벤더와 제품은 무엇입니까?

주요 영향 벤더는 solarwinds이며, 대상 컴포넌트는 web help desk입니다. 상세 영향 범위: SolarWinds Web Help Desk (WHD) 12.8.3 Hotfix 3 및 이전 버전 (CVE-2024-28986/28988 패치가 적용된 환경 포함)

Q3. 서버 재기동이나 정규 패치 전 즉시 적용할 수 있는 완화 조치(Workaround)는 무엇입니까?

[권장 조치] SolarWinds 공식 권고에 따라 Web Help Desk 12.8.7 Hotfix 1 이상 버전으로 즉시 업그레이드를 적용하십시오 본문의 패치 및 우회 명령어 섹션과 자가 점검 체크리스트를 참고하여 외부 노출 포트를 차단하거나 WAF 탐지 규칙을 선적용하십시오.

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